POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La protección de su información personal es muy importante para nosotros. Tratamos sus datos personales exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos o “GDPR”, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSI”), y demás norma de aplicación).

Cuando usted visita nuestro sitio web y/o utiliza los servicios de nuestro sitio web, tratamos información sobre usted, los llamados datos personales («datos»). El término «tratamiento» significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

En esta Política de Privacidad, nuestro objetivo es informarle sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos personales en nuestro Sitio Web y en el curso de nuestras actividades comerciales.

KSR Group puede modificar y actualizar la presente Política de Privacidad y la versión actualizada se publicará en el Sitio Web. En este aspecto, se recomienda revisar la Política de Privacidad cuando visitan el Sitio Web.

Asimismo, en el caso de que usted tenga algún problema o duda relacionada con la Política de Privacidad, nos puede realizar las correspondientes consultas a través de nuestro correo electrónico: Office.Spain@ksr-group.com

 

1. EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

 

KSR Group GmbH

Im Wirtschaftspark 15

3494 Gedersdorf

Austria

 

Si usted tiene dudas relacionados con el tratamiento de los datos personales o necesita recibir informaciones adicionales sobre la forma concreta de tratamiento sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: Office.Spain@ksr-group.com

 

Asimismo, le informamos que utilizamos el servidor web de ALL-INKL.COM sito en Alemania como encargado de operar y manejar nuestro Sitio Web.

 

2. TIPOLOGÍA DE LOS DATOS PERSONAS QUE SE RECOPILAN

 

A través del presente Sitio Web, KSR Group trata los siguientes tipos de datos personales:

 

TIPOLOGÍA DE LOS DATOS PERSONAS

·         Datos identificativos: dirección IP, número de teléfono móvil, ubicación, idioma, dirección de correo electrónico, imágenes, fotografías, sonidos e información de las cuentas en las redes sociales.   ·         Datos de información transaccional: nombre y apellido, domicilio, código postal, domicilio de notificación, número de identificación fiscal, datos de cuenta bancaria, datos de aplicaciones de pago, pedidos.   ·         Datos de conexión y navegación.

 

Recuerda que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio del Sitio Web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, tenga en cuenta que si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

 

3. PROCEDENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

 

En cuanto a la procedencia de los datos personales que tratamos, estos son los principales medios a través de los que KSR Group recaba su información:

 

• Información que nos facilita a través del Sitio Web u otros medios de comunicación: recibimos y almacenamos toda la información que nos facilita en relación con nuestros servicios. En este sentido, puede elegir no facilitar cierta información, pero si así lo hace, puede que no disfrute de muchos de nuestros servicios.
• Información automática: recopilamos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información sobre el uso que hace de nuestros servicios. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos «cookies» y otros identificadores únicos para recabar cierta información cuando su navegador de Internet o su dispositivo acceden a nuestro Sitio Web y a otros tipos de contenidos que le son ofrecidos por parte de o en nombre de KSR Group en otras páginas web.
• Información procedente de otras fuentes: es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, como, por ejemplo, información actualizada sobre su dirección y sobre entregas procedente de nuestros transportistas o proveedores, que utilizamos para actualizar nuestros registros y mejorar nuestros servicios.

 

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y BASE LEGAL APLICABLE

 

Describimos y resumimos las concretas finalidades por las que KSR Group trata los datos sus datos personales junto con las bases legales correspondientes.

 

Finalidad	Base legal
Gestionar, conservar y mantener una administración precisa y adecuada de los datos personales de los Usuarios, incluida la verificación de los datos de Usuarios, con la finalidad de atender las solicitudes o peticiones que realice.	El tratamiento es necesario para cumplir un interés legítimo de procesar sus solicitudes y proporcionarle nuestros productos o servicios, incluyendo la aceptación y gestión de pedidos, entrega de productos y servicios y procesamiento de pagos.
Evaluar y rastrear la calidad y los resultados de los cursos online vendidos.	El tratamiento es necesario para cumplir un interés legítimo de mejorar la calidad y los resultados de nuestros servicios al cliente.
Mantener y garantizar un entorno seguro en el Sitio Web.	El tratamiento es necesario para cumplir un interés legítimo de prevenir y detectar el fraude y el abuso con el fin de proteger la seguridad de nuestros Usuarios.
Realizar la cumplimentación de formularios de contacto o solicitudes.	Consentimiento.
Realizar la cumplimentación de formularios de suscripción a contenidos publicados en el Sitio Web.	Consentimiento.
Realizar actividades publicitarias y de marketing. Publicar novedades y nuevos servicios. Realizar cumplimentación de formularios de registro de eventos, webinars, etc., así como llevar a cabo publicaciones de eventos en distintos medios de comunicación y redes sociales.	Consentimiento.
Crear informes analíticos para mejorar el funcionamiento del Sitio Web.	Consentimiento.
Llevar a cabo actividades con una finalidad concreta, la cual le comunicaremos previamente a recabar sus datos personales.	Consentimiento

 

5. CESIÓN O COMUNICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES.

 

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, en ocasiones es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos, a saber:

• proveedores de servicios tecnológicos y de marketing
• proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.

 

Por eficiencia del servicio, algunos de los prestadores mencionados puede que estén ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea. En tales casos, le informamos de que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de tus datos.

 

6. SITIO DE TERCEROS

 

Le informamos que pueden existir en el Sitio Web distintos enlaces a páginas web o aplicaciones operados por terceros.

 

La presente Política de Privacidad no es aplicable a las páginas web o los servicios de estos terceros. Si los Usuarios acceden a un enlace o a alguna de dichas páginas web, deben tener en cuenta que los mismos se rigen por sus propias políticas de privacidad y sus términos y condiciones ya que KSR Group no asume ninguna responsabilidad por las políticas de los terceros.

 

A modo de ejemplo, nuestro Sitio Web utiliza los siguientes proveedores o sitios de terceros con la finalidad de mejorar la funcionalidad del Sitio Web:

 

• Google Maps: Hemos integrado Google Maps para poder mostrar el servicio de mapas directamente en nuestro Sitio Web y así permitirle utilizar la función de mapas. Al integrar Google Maps, los datos pueden enviarse a Google y posiblemente Google los utilice. Cuando visita nuestro Sitio Web, los datos no se transmiten automáticamente a Google.

Todos los mapas están integrados en el llamado «modo de 2 clics», lo que significa que no se transferirán datos sobre usted como usuario a Google si no activa la función de mapa. Antes de la activación de la función de mapa, solo se muestra una imagen de vista previa cargada desde nuestro propio servidor web. En el transcurso de la transferencia de datos a Google, sus datos personales se transferirán a los servidores de Google, que también pueden estar ubicados en los EE. UU. Estados Unidos es un país que no tiene un nivel de protección de datos adecuado al de la UE. En particular, esto significa que las autoridades estadounidenses pueden acceder a los datos personales de manera simplificada y que solo existen derechos limitados a tales medidas. Si activa la función Google Maps, acepta expresamente la transferencia de datos a Google y la transferencia de sus datos personales a servidores ubicados en EE. UU.

Para obtener más información sobre Google Maps y el alcance y propósito exactos del procesamiento de datos por parte de Google, consulte la política de privacidad de Google Inc. en https://policies.google.com/privacy.

 

• Youtube: Hemos integrado videos de YouTube en nuestro Sitio Web, que se almacenan en la plataforma de YouTube y se pueden reproducir directamente desde nuestro Sitio Web. Al integrar YouTube, los datos pueden enviarse a Google Inc. y posiblemente Google Inc. los utilice. Cuando visita nuestro sitio web, los datos no se transmiten automáticamente a Google Inc.

 

YouTube es un servicio de Google LLC, D / B / A YouTube. 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Todos los videos están integrados en el llamado «modo de 2 clics», lo que significa que no se transferirán datos sobre usted como usuario a Google si no activa la función de video. Antes de la activación de la función de video, solo se muestra una imagen de vista previa cargada desde nuestro propio servidor web.

Los datos solo se transferirán a Google si activa dichas funciones de video. Una vez activado, no tenemos ninguna influencia en esta transferencia de datos. La transferencia de datos se lleva a cabo independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual ha iniciado sesión o si no existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta.

Para obtener más información sobre Google Inc. y el alcance y propósito exactos del procesamiento de datos por parte de Google Inc., consulte la política de privacidad de YouTube en https://policies.google.com/privacy.

 

• Yumpu: Hemos integrado publicaciones de Yumpu en nuestro Sitio Web, lo cual nos permite incrustar catálogos en nuestro Sitio Web. Al integrar Yumpu, los datos pueden enviarse a i-Magazine AG y posiblemente ser utilizados por i-Magazine AG. Cuando visita nuestro Sitio Web, los datos no se transmiten automáticamente a i-Magazine AG.

Para obtener más información sobre Yumpu y el alcance y propósito exactos del tratamiento de datos por parte de i-Magazine AG, consulte la política de privacidad de Yumpu en https://www.yumpu.com/de/info/privacy_policy.

 

• Vimeo: La función de integración de Vimeo nos permite mostrarle vídeos en nuestro sitio web. Al integrar Vimeo, los datos pueden ser enviados a Vimeo.com Inc. y posiblemente utilizados por Vimeo.com Inc. Cuando usted visita nuestro sitio web, los datos no se transmiten automáticamente a Vimeo.com Inc.

La transmisión de datos a los servidores de Vimeo.com Inc., que se encuentran en su mayoría en los Estados Unidos, se realiza sobre la base de cláusulas contractuales estándar.

Para obtener más información sobre Vimeo y el alcance y la finalidad exactos del tratamiento de datos por parte de Vimeo.com Inc., consulte la política de privacidad de Vimeo.com Inc. en https://vimeo.com/privacy

• “rapidmail”: Es una plataforma de marketing por correo electrónico proporcionada por rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau, Alemania., la cual trabaja en nuestro nombre como procesador de datos y solo puede usar sus datos para manejar pedidos específicos y está obligada por contrato a observar las normas legales de protección de datos. Para obtener más información sobre rapidmail y el alcance y la finalidad exactos del tratamiento de datos por parte de rapidmail GmbH, consulte la política de privacidad https://www.rapidmail.com/data-protection

 

7. UTILIZACIÓN DE LAS COOKIES

 

Con el fin de que nuestro sistema pueda reconocer su navegador o dispositivo y al mismo tiempo mejorar el funcionamiento del Sitio Web, KSR Group utiliza distintos tipos de cookies.

Usted debe leer atentamente la Política de Cookies que contiene las informaciones detalladas sobre la utilización de cookies.

 

8. PERIODO DE RETENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

 

KSR Group trata sus datos personales de acuerdo con el principio de necesidad para las finalidades del tratamiento. En este aspecto, KSR Group conservará sus datos personales con el fin de que pueda utilizar nuestros servicios de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, según resulte exigible conforme a la legislación (por ejemplo, con fines fiscales y contables), o de cualquier otro modo que le hayamos comunicado.

 

Los Usuarios tienen la opción de desactivar sus cuentas con la eliminación de las informaciones de las cuentas junto con los datos personales remitiéndonos un correo electrónico a Office.Spain@ksr-group.com

 

En otras ocasiones, si las legislaciones nacionales y europeas regulan períodos específicos de retención, los datos personales se retendrán por los períodos establecidos conforme a la normativa de aplicación.

 

Sin perjuicio de lo anterior, KSR Group puede retener los datos personales durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones legales o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

 

9. DERECHOS DE LOS USUARIOS

 

KSR Group se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar a los Usuarios el ejercicio de sus derechos.

 

Los Usuarios pueden ejercitar los derechos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a la dirección de correo Office.Spain@ksr-group.com, simplemente indicándonos el motivo de la solicitud y el concreto derecho que se ejercite. También KSR Group puede solicitar a los Usuarios la copia de documento de identidad con el motivo de verificar la identidad de los Usuarios.

 

En particular, los Usuarios tienen los siguientes derechos:

 

• Acceso: los Usuarios pueden consultar si KSR Group está tratando sus datos personales. En caso afirmativo, pueden solicitar el acceso a sus propios datos personales y recibir una copia de los datos personales tratados para verificar el tratamiento adecuado de sus datos personales.
• Rectificación:los Usuarios tienen derecho a solicitar que se rectifiquen sus datos personales incompletos, imprecisos o erróneos.
• Supresión:los Usuarios pueden solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales ante determinadas circunstancias. Existen ciertas excepciones en las que KSR Group puede negarse ante dicha solicitud (por ejemplo, retenemos determinados datos personas que son necesarios en virtud de una base legal).
• Limitación:Los Usuarios pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. En determinados casos, los Usuarios pueden solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos o que los datos no se conserven más allá del tiempo necesario.
• Portabilidad de datos:puede solicitar la transferencia de una copia de sus datos personales. Tiene derecho a solicitar que KSR Group facilite los datos personales en un formato de fácil lectura a otra empresa.

Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para un fin específico, tienen derecho a revocar su consentimiento para ese tratamiento específico en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento anterior al retiro.

 

10. TUTELA ANTE AUTORIDADES DE SUPERVISIÓN

 

Si los Usuarios tienen alguna queja sobre la manera en que se tratan sus datos personales, pueden presentar una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través del siguiente enlace: https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

 

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos la información contenida en nuestra Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. Por ello, le sugerimos que revise esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrará como punto permanente de información en nuestro Sitio Web.

 

Última versión actualizada: 14 de octubre de 2022